A vueltas con el Banco Industrial y su Bienlinea.com.gt

Si notese que estoy como la chingada por el tres veces hijo de sesentamilputas sitio de banca en linea del Banco Industrial o para que me entiendan el BiEnLinea.

No se quien desarrolle el sitio de un banco tan importante en Guatemala pero sea quien sea, jovenes dejenme decirles que la estan CAGANDO y grueso.

Primero yo no se en que momento se metieron a hacer un “redisenio” (si necesito un curso de ortografia y un teclado en espaniol asi que sho) va ta bueno buena falta les hace rediseniar esa babosada pero les encargo verdad porque asi como van no es ni usable ni standard.

segundo, no se en donde lo tengan hosteado pero seguramente ya toparon la capacidad del servidor porque es una inestabilidad que ya no se aguanta, puta jovenes es un banco con (me imagino) miles de transacciones por hora… con esa inestabilidad quien me garantiza que mis transacciones no se van a quedar flotantes o que me van a debitar dinero sin dejar registros?

tercero, los procedimientos… puta estan en la mierda con los procedimientos… primero la pagina de internet de un banco donde yo puedo hacer mis pagos y transferencias tiene horario… WTF! que el internet lo apagan a las 10pm y lo encienden a las 6am en todo el mundo o que putas? (gmt -6 por supuesto) o tienen un par de chatios operando todas las transacciones que se hacen en linea a mano tambien y los pobres tipos estos tambien tiene nque dormir? Luego si algo se chinga en el sitio, lo logico me dice a mi que debiera repararse en el sitio no? minimo una llamada telefonica o el el “bichat” pero puta hace una hora me bloqueo la clave de ingreso (clave que me hicieron cambiar “por seguridad” y que una hora despues no funcionaba) obviamente el sistema me bloqueo al tercer intento y ahora resulta que tengo que ir a una agencia a desbloquear mi accesso.

no puede ser…

y no faltara el HDP que me va a venir a comentar “imbecil cambiate de banco y deja de alegar mierdas” si ahuevos que rato hubiera metido mi pisto bajo el colchon y santos en paz, el punto es que uso ese banco por la facilidad que me da la tarjeta “Bicheque en linea” con la que puedo comprar re paja en internet (sono a anuncio va jaja) con po.box incluido y toda la onda… servicio del cual somos usuarios una comunidad creciente en Guatemala, todos los bloggers, geeks (FTW!), foreros, webmasters y demas gente que trabaja en internet en Guatemala utiliza este banco por ese mismo servicio… (va ta bueno no todos pero si un alto %).

Y esto me conduce a la pregunta obligada… estara anuente la gente encargada de esto en el Banco Industrial? Sabran siquiera que la empresa que les maneja el sitio la esta cagando? estaran haciendo algo al respecto?

les dejo la inquietud (si algun dia leen esto claro)

Alguno de uds amables y queridos lectores tiene clavos tambien con este servicio o es mi internet el salado?

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33 thoughts on “A vueltas con el Banco Industrial y su Bienlinea.com.gt

  1. j_aroche says:

    Como dirían al buen chapin: “Banco más cerote” jaja

    Desde hace años que andan paniqueando, al menos ahora ya funciona mejor en navegadores no IE, pero es tan frecuente que joda cada vez que entro que hasta ya me acostumbre :-/

    La bicredit en linea es una muy buena idea, hasta que por error del sistema la sobre giras y la única forma en que se puede desbloquear es haciendo un pago en una agencia del banco… FAIL asi tengas el dinero en la cuenta, no hay forma de hacerlo desde la pagina, tenes que ir a la agencia a gastar papel y tiempo :S

  2. Ozz says:

    Ayer me sucedio algo muy parecido pero fue con un imbecil en el aeropuerto, llega uno a trabajar y puede entrar a su parqueo “GRATUITO” dicese vea! tons llego tipo 12:30pm cuando antes de entrar sale un imbecil de la garita y me dice no puede estacionarse aqui por favor circule! yo WTF psa? Circule ? le digo, tons viene el pizado y me dice xq me grita! yo digo puta este si este tiene trabado un pequeño tornillo, no lo habia soltado ni una sola palabra! luego dice porque esta tan abusivo conmigo (el tipo a mi) yo pensando que no podia decirle ni una sola palabra porque ellos tienen autoridad de quitar gafetes tons uno se queda pizado y no tiene derecho a nada una vez no tenga gafete! tons no grite! pero estaba que echaba rayos.

    Vengo y me quede estacionado ahi para poder entrar al parqueo para ese entonces siendo las 12:45 habian ya casi 10 parqueos y no me dejo entrar! a donde vamos a llegar dije yo y viene el tarado y me llama agentes de EMETRA que me dijeron que si no me movia del lugar donde estaba que me iban a multar y llamar grua! dije yo joooder! SOLO EN GUATE PASA!

    Y si ud se dan cuenta solo las cosas estupidas suceden EN GUATE! aunque no somos tarados y la amamos como tal!

  3. techno says:

    @sirgt: la verdad es que siendo la “corporacion bancaria” mas grande del pais, creo que tienen sus buenos millones como para comprar un server decente que no corra sobre windows ni sobre MSsql, como para prestar un buen servicio, mara cabrona que lo pueda hacer en guate hay asi que esto tampoco es excusa ademas sabiendo las tendencias de la economia electronica en todo el mundo se deberian de preocupar mas por dar una buena cara en este aspecto, eso de “cerrar” el banco en linea por las noches si me parece totalmente estupido, en realidad internet es 24/7 no ser que les pasa o en que estaran pensando.

    Ahora bien porfavor!! si alguien de Banco Industrial lee esto pogan manos en el asunto puesto que es una de las facetas de su banco que dia a dia esta tomando mas relevancia, puesto que por si no se han dado cuenta los “TEKIS” somos los que mas manejamos eso es un campo al que no pueden ofender de esta forma.

  4. JM says:

    Pues, conozco a gente que estuvo involucrada en ese proyecto desde los inicios (CANELLA) y a gente que aún está en sus mantenimientos y demás. Una pena que el proyecto estuviera tan bien planificado y que la burocracia de la gerencia cagara tanto el proyecto 🙁

    Y luego dejaron que la gente del BI sin idea de seguridad, le metieran mano al proyecto XDDD y luego la gente de canella tuvo que ver como “lo arreglaban” XDDD

  5. JM says:

    @TEchno el clavo con ellos es la burocracia, con decirte que el sql server casi que solo sirve para puente con el os/400 …

  6. JM says:

    si conocen a alguien de allí, preguntenles por el proyecto “Zafiro” y su intento de migrar el os/400 a oracle XDDDDDD

  7. abasme says:

    @Sirgt a vos que te bloquearon el codigo por meterlo 3 veces mal, a mi bloquearon por no entrar en un mes y para reactivarlo tengo que ir a una agencia con una carta en papel membretado solicitando la habilitación del servicio.

    La verdad son una m………a.

  8. espyder says:

    como dice @eltechno, vaya que es la corporación mas grande del país. Y si no fuera así? o que pasara con otro banco mickey mouse?

    pilas Bro!

    P.D.: BTW, a esta hora estaba emputado por otras ondas, luego te cuento.

  9. JoseKont says:

    Pues con Banrural en Linea (jaja, es que no se como llamarle) sucede lo mismo. El servicio empieza a funcionar alrededor de las 6 am y en las noches pues no se a que hora lo desactivan. En si el sitio es pésimo, la verdad conozco el de BI y pareciera que ambos los diseño la misma persona ya que lo único que cambian son los colores.

    A ver si algún día ellos llegan a leer estos comentarios y hacen algo porque la verdad, el servicio deja mucho que desear.

    Por cierto, también he utilizado el de G&T continental y si el BI y Banrural son malos este es la peor basura de servicio online!!

    No se, quizá yo tuve mala suerte en el G&TContinental pero lo más que podía hacer era abrir sesión, incluso el sitio no funcionaba desde otro navegador que no fuera IE. Ahí si que que más puedo decir que WTF??????

  10. Freak says:

    La verdad ni se porque te piden cambiar la clave. Podes poner la misma que tenías y te la topa. Lo del horario si su madre. Y la aplicación para ver tus cheques me ha enseñado cheques de otra mara.

  11. Luis Penados says:

    Yo apoyo la nocion de “sistema en linea mas cerote!”
    puta, como se cae ese server de mierda, por suerte no me ha dejado a media transaccion, pero si me ha evitado hacer pagos a tiempo por cerrar en la noche (WTF?!?!)

    Desde que abri cuenta en USA y uso su sistema online el de BI me parece 10 veces peor! Usabilidad en la mierda, estabilidad en la meirda, estandares en la mierda, diseno en la mierda…

    Me gusta bi-enlinea pues deja hacer muchas cosas, pero si le falta muuuuuucho para ser un sistema siquiera decente.

    Y eso de tener 2 claves distintas para login y transacciones… WTF!

  12. Alexxx says:

    mmm pues el servicio del BI en linea no lo he usado, he estado por ir a solicitar usuario, pero viendolo bien…. seria de usarlo para dar mi opinion.
    El que usaba antes era el del banco de comercio, esa babosada solo funcionaba con windows con IE, que chafa, me ponia como la gran cuando estaba en linux.
    El de G&T, algo chafa tambien, siempre que quiero usar el servico como a media noche o mas, no esta en linea el servidor.

    Por cierto tambien supe que canella estaba en el inicio de todo el proyecto BI en linea.

  13. rudy says:

    Vengo tarde, pero doy mis dos granitos de arena.

    Yo uso la tarjeta de Banco Uno (BU ahora Citi) para todas las compras en línea y no necesito ni siquiera Paypal, y eso que está enlazado con la tarjeta. El sitio de banca en línea de BU/Citi funciona 24/7 y hasta permite hacer transferencias electrónicas dentro del sistema del banco, dentro del sistema bancario del país y al extranjero totalmente gratis.

    Los de BU también tienen una sociedad con un servicio de paquetería en Miamí (Link Centroamérica) que otorga un descuento del 25% en los costos de envíos.

    Y ahora que Citi es la marca, quitaran todos las gráficas pesadas y el servicio es aún más ágil que antes.

    Yo les diré que estoy contento con el servicio y no he tenido que padecer la burrocracias de BI. Sólo espero que siga así y no cambié mucho con la nueva marca de Citi.

  14. rudy says:

    “… desarrollo y venta de sistemas de información corporativos; construidos bajo estrictos estándares de calidad y orientados a la satisfacción de necesidades… ”

    —eSolutions, desarrolladores de BiEnLinea

  15. FreakGt says:

    eSolutions hace más de 5 años ya no desarrolla BiEnlinea

  16. pedro says:

    ese sistema del BI es una basura. no solo el BI en linea, ahora para estas fechas de navidad hubieron dias que no servian los cajeros ni para consultar ni sacar dinero. y en los supermercados no tenian sistema del BI, con la mierda de las mulas de las cajas de paiz pasaban mi tarjeta hasta 3 veces y no servia el sistema y despues tenia q ver si me lo habian debitado la compra 1, 2 o 3 veces. y cabe mencionar las grandes colas que se mantienen en las agencias y TODOS los que trabajan desde la agencia central hasta en sucursales son ineptos. por experiencia propia me atendio mejor la de limpieza de la agencia central que el mismo personal del banco.

  17. Joan Black says:

    pues no es como para ponerte como la gran puta pero a mi esa mierda de bi en linea la mera neta si me ha funcionado, aunque no soy experto en estas mierdas de software como la mayoria de mara que comenta tendre que ponerle atencion al servicio no vaya a ser que me termine comiendo mis palabras… pero que bueno que si no te funciona bien o si no funciona bien la amra alze la vos, espero que esta putiada bien dada haya llegado a los ojos de la gente que desarrollo la pagina..

  18. Flashvio says:

    Estamos a 03 de enero del 2009 y siguen con los mismisimos problemas. FAIL!

  19. Alexxx says:

    de veras vos pedro, pagina mas cerota!!

  20. talishte says:

    Me imagino que las reuniones de desarrollo y tomas de decisión debe ser como ver la tira de Dilbert con el PHB tomando absurdas decisiones.

    Cuando decidan dejar de usar una Commodore64 como server, usar una buena plataforma de desarrollo, contratar a empresas con verdaderas soluciones sin ataduras a software propietario, entonces City bank solucionará sus rumores, espero que se pongan las pilas antes que otros lo hagan.

    Mientras que en Guatemala un banco con años de trabajar necesita una agencia para resolver casos online, hay otros países con Bancos que solo operan online,que ironías de la vida LOL.

  21. hugo velasquez says:

    hola como estan con lo relacion al banco que mierda son unas colas que parece cola de mapache porque en cada raya hay un cerote sentado y no se apura gracias

  22. Gary says:

    Me uno a tu dolor… acabo de perder un tiempal tratando de hacer un pago, y resulta que desde que cambiaron a las nuevas “contraseñas de transferencias”, solo se puede hacer transacciones bancarias en líncea con el Internet Explorer. Qué gachos…

  23. Bull says:

    Pues pase por aca y me puse a leer los comentarios y valla que si los del BI son una cagada con su servicio Online a de ser por tener gente estupida como el tal “Ozz” (vean su comentario estupido mas arriba) el Post trata del servicio de BI y el imbecial comienza a contar una su historieta que ni tiene relacion con el tema y ni se le entiende ni mierda por la mala redaccion, Ozz por favor pon tu propio Blog y no huevees espacio con tus aventuras.

  24. señores calmense!!!! la solucion es sencilla……….. no usen la banca electronica para de mulas jejeje

  25. kuboode says:

    ktal amigos, yo usaba mi tarjeta de debito de banrural para hacer compras en internet, usando paypal (por cierto paypal es una mierda….) de la noche a la mañana ya no me toparon mi tarjeta, la verdad perdi muchos dinero en negocios. si se que existen mas bancos, pero ninguna tarjeta de ellos esa aceptada por paypal, segun he tenido comunicacion con BI, se puedo anexar sus tarjetas a paypal, estamos en en diciembre 2009, diganme la ntaaa, me aconsejan BI o City Bank????

  26. juliusguate says:

    ve pues, de haber sabido, si solo por eso saqué la bendita tarjeta de débito, pero alguien sabe quien ya no acepta eso ? es el banco o es paypal, en realidad no creo que sea paypal, me imagino que es el banco, debido a que dejan de percibir la comisión por transferencias internacionales

  27. kusito says:

    Hoy regresando y buscando mas comentarios de bancos y paypal, y buscando alguno que fuera mejor que el ranchito, investigando y llamando el responsable de que paypal no acepte “al amigo que te ayuda a crecer” es el mismo banco, disque por seguridad hasta nuevo aviso cancela las compras via internet…. que mierda y yo que los consideraba uno de los 3 mejores bancos de guate. Espero vuelvan a abilitar el service.

    Alguien de Guatemala, sabe si se puede comprar con las tarjetas de debito de Citi Bank???? acabo de abrir una cuenta de ahorro, lo mas barato Q200, xque en Bi uttta mucha tenes que tener una cuenta corriente y para abrirla Q1000 jajaja utaaa, porque la tarjeta que te dan es la oro o plata si no estoy mal, y esta si la aceptan en todo el mundo.. comprobado por un cuate…, asi que si alguien sabe si se puede comprar con la de citi bank, escriba porfa…

  28. kuboode says:

    Si tiene razon kusito, “El amigo que te ayuda a crecer” ya no acepta hacer compras via internet. ilogico verdad?. putaaa estamos ya en el 2010, no puede ser que vayan para atras, hoy borre definitivamente la tarjeta de paypal, estoy por probar tambien la tarjeta de debito de citi bank, alguien la ha usado???, arriba hay un cuate que ha usado su tarjeta citi pero no especifica debito o credito???

  29. kuboode says:

    Alguien ha usado la tarjeta de debito citi bank, aqui en guate con paypal??, el amigo que ayuda a crecer es el problema ellos cancelaron el servicio de compras via internet hasta nuevo aviso por seguridad, saber que pasaria verdad, yo tuve un problema se callo el sistema en el ranchito y en paypal no quedo registro de 2 transacciones por fallo, total que me sacaron Q200 de el amigo que te ayuda a crecer, y en paypal no quedo registrado…. falta banshural falta…. por cierto el industrial sigue siendo una m…. siempre se cae el sistema, muy inestable. y sobre todo caro…

  30. Frank says:

    Yo que tu quitaba este post, te pueden demandar por Panico Financiero… ya ha pasado.

    Saludos

  31. Chaz says:

    Jajaaaa q luzer panico financiero es otra cosa que nada que ver con esto, primero informate antes de poner… “recomendaciones”.

    Mucha, la cosa es simple, cualquier banco lo van a declarar como mierda mas de 100 personas al mismo tiempo, la cosa es que uno sepa como usar las tarjetas, porque si no, aunque sea el banco mas deawebo pero no sabes/podes usar correctamente una tarjeta… simplemente, pizaste. Asi de simple.

    por cierto… si llegan a tener alguna de esas tarifas y solo la han cargado una vez, como cliente tenes el derecho de pedir la excepcion que dicha tarifa sea removida como unica ocasion, ya sea por pago tarde o membresia anual o lo que sea, suerte!

    Y si no tienen como pagar una tarjeta, mejor ni la obtengan porque aqui en Guate no hay leyes firmes si te vas a lios con algun banco, el grande siempre gana.

  32. Chapinrock says:

    Mucha ese diqueamigo que te ayuda a crecer, su servicio banca virtual es una shit.
    cuando cambie la clave ingrese una clave de mas de 20 caracteres, y cuando quise ingresar no me dejaba ingresar mas de 20 asi que no me acepto la clave…
    faaaltaa…..

  33. omar says:

    Desde que entraron en quiebra el Bancafe y el Banco de comercio, todo el sistema bancario es una vil basura

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